7xbd গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য

7xbd বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে 7xbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সেই নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগের সুযোগ দেওয়ার জন্যই তৈরি করা হয়েছে। 7xbd-এর যেকোনো সেবা গ্রহণের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই নীতি শুধুমাত্র 7xbd ওয়েবসাইটে প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে থাকা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের লিংক বা পরিষেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে এবং সেটির জন্য 7xbd দায়ী নয়।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7xbd আপনার পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• পুরো নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• বাসস্থানের ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

• বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন সম্পন্নের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ও লেনদেনের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভার্সন
• সাইটে প্রবেশের সময় ও তারিখ
• কুকি ও সেশন ডেটা
• আপনি সাইটে কোন কোন পেজ ভিজিট করেছেন তার তথ্য

গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
• জয় ও পরাজয়ের পরিসংখ্যান

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

7xbd নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি নিবন্ধন: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• লেনদেনের মাধ্যমে: জমা বা উত্তোলনের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত আর্থিক তথ্য।
• স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি: কুকি, ওয়েব বিকন ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ: প্রতারণা প্রতিরোধ ও KYC যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• সহায়তা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা চাওয়ার সময় আপনি যা জানান।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য
• বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য (শুধুমাত্র ২১+ ব্যবহারকারীদের সেবা দিতে)
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অন্যান্য বেআইনি কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য
• আপনার সাথে সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও বোনাস অফার পাঠানোর জন্য (যদি আপনি সম্মতি দেন)
• সাইটের মান উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহারকারীর কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ
• আইনি ও নিয়ন্ত্রকীয় বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য

7xbd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করে না এবং অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

৫ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন ও সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এই পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।

৫.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা সরবরাহকারী

আইটি অবকাঠামো, সাইবার নিরাপত্তা, KYC যাচাই ও গ্রাহক সহায়তার জন্য অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এসব অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রতারণা তদন্তের ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৫.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে নতুন পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে তথ্য গ্রহণ করবে এবং আপনাকে আগেভাগে অবহিত করা হবে।

৬ তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

7xbd আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: সাইটে যোগাযোগের সময় আপনার সকল তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
• ফায়ারওয়াল ও সুরক্ষা ব্যবস্থা: অননুমোদিত প্রবেশ রোধে উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
• দুই-ধাপের যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে এই সুবিধা পাওয়া যায়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, কিন্তু সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7xbd নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক ও লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইনি বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আরও দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন এবং সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে।

৮ কুকি নীতি

7xbd ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে যা সাইট উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: প্রতারণামূলক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৯ আপনার অধিকার

7xbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারকে সম্মান করে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনি আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে)।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে গ্রহণের অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০ নাবালকদের সুরক্ষা

7xbd কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

7xbd বৈশ্বিক প্রযুক্তি অবকাঠামো ব্যবহার করে। আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেখানেই তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, আমরা এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড বজায় রাখার নিশ্চয়তা দিই।

সকল তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সরবরাহকারী যারা আন্তর্জাতিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করেন, তারা কঠোর নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

১২ নীতি পরিবর্তন

7xbd প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পেজে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাব
• সাইটে একটি নোটিশ প্রদর্শন করব

পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।